合阳文明网讯:(通讯员 吴车颖)为落实好老年人政策,确保高龄补贴及时、精确发放到位,申报及审核工作“不漏一人、不错一人”。近期,城关街道西河社区开展“高龄复审零距离 传递尊老敬老情”年审志愿服务活动。
在宣传筹备阶段,工作人员采用线上线下相结合的多元宣传模式。线上,通过社区微信群,及时发布年审通知、操作指南以及政策解读等内容,确保信息覆盖广泛;线下,在小区张贴高龄年审通知,提升居民知晓度。
在活动开展阶段,社区根据老人的实际情况,灵活调整服务方式,对于行动方便但不会操作的老人,社区工作人员在便民大厅进行年审,安排专人指导,协助他们完成年审;对于行动不便、卧病、残疾等特殊人群,工作人员主动上门服务,现场办理年审手续。在办理过程中,工作人员耐心细致,不仅帮助老人完成审核,还关切询问老人的身体状况和生活需求,及时为他们解决一些实际问题。
截至目前,西河社区的高龄入户年审工作已取得阶段性成果。通过各方的共同努力,不仅提高了年审工作的效率和准确性,还进一步提升了老年人的幸福感、获得感和安全感。下一步,西河社区将持续优化服务,不断探索创新工作方法,确保高龄补贴发放工作的规范化和长效化,为老年人的幸福生活保驾护航。
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